В ХАРЬКОВЕ ПОЛУЧИЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ПАСПОРТ
В территориальной общине города Харьков создан прецедент получения паспорта, в котором фамилия, имя и отчество написаны, как положено, с большой буквы маленькими.
Дело было в Коминтерновском районе города Харькова. Документы для оформления паспорта собирались долго.
Выдачей паспортов в Украине сейчас занимаются две службы – районные центры административных услуг, которые находятся в зданиях районных администраций, и районные миграционные службы. Если соберетесь менять паспорт или, как вышло в данном случае, отказываться от уже выписанного, то лучше идти в миграционную службу. Именно она, в любом случае, оформляет паспорт. Центр админуслуг его только выдает. И потом возникают дополнительные проблемы и затраты по времени на взаимодействие этих двух учреждений.
У Ирины паспорт был потерян, и пришлось получать новый. В миграционной службе потребовали копию свидетельства о рождении, копию свидетельства о браке (разводе), идентификационный код и его копию, 4 фото на паспорт, а также копию формы А с места жительства, где указан адрес и прописка. Еще дополнительно была приложена сохранившаяся копия старого (утраченного) паспорта.
Для получения паспорта нужно будет взять еще бланк двух заявлений – одно на плотной бумаге формата А5, другое – распечатанное на обычной бумаге, написанное на имя начальника миграционной службы. Бланк последнего заявления будет немного другой в зависимости от того, оставлять документы в миграционной службе или идти в центр админуслуг. Там же выдают еще маленькую карточку, которую тоже требуется заполнить. За эти три документа говорят, что нужно заплатить 30 с хвостиком гривен. Но потом другой человек, не из миграционной службы, рассказал, что деньги берут не за бланки, а за то, что сами за вас их заполняют, причем даже не спрашивая вашего разрешения! В нашем случае в маленьком бланке фамилию написали всеми большими буквами. Кроме этого, в этих документах были неточности в заполнении сведений о родителях.
Поэтому в кабинет, где выдают бланки, пришлось вернуться. Женщина – сотрудник миграционной службы даже обиделась на высказывание, что есть неточности в оформлении, так как, похоже, уже далеко ни один год этим занимается и такая она, хорошая (по-человечески). Но новые бланки, чистые дали без проблем, и деньги за них не требовали. Это, кстати, доказывает, что они выдаются бесплатно. Их Ирина заполнила сама – так, как положено.
Советовалась Ирина по каждой мелочи, так как все имело значение. Ей сказали сразу, что нужно проследить за заполнением всех документов. Везде фамилия, имя и отчество должны быть написаны с большой буквы маленькими. В данном случае «Довженок Ирина Аркадьевна», а не «ДОВЖЕНОК ИРИНА АРКАДЬЕВНА». Но они пишут по-своему. Особенно в еще одной карте формата А4, которая заполняется в том кабинете, где сдаются все документы на паспорт. В ней для каждой буквы отведен свой квадратик. Поэтому за тем, что пишет сотрудник миграционной службы, нужно следить и потом внимательно, добуквенно проверять.
В заявлении на выдачу паспорта, которое пишется на имя начальника миграционной службы (на обычном листе формата А4), желательно сразу написать: «Прошу выдать мне паспорт, выписанный от руки». Тогда, наверное, будет меньше проблем.
Ирина этого не написала. Поэтому когда настало время получать паспорт, от него пришлось отказаться.
Что касается суммы, то потребовали заплатить 34 грн. госпошлины и около 50 грн. — штраф за утерю паспорта. Банк берет комиссию, поэтому сумма вышла, конечно, больше. Плюс 30 грн. с хвостиком «за бланки».
Оформляют паспорт примерно в течение месяца. На руки выдается опись всех полученных от вас документов, в которую, кстати, не все они почему-то вносятся. Тоже вопрос, почему. Сотрудница центра админуслуг сказала, что если в описи будут еще другие документы, то будет большой выговор с расследованием, так как другие документы, мол, брать нельзя. Только неясно, зачем они их берут. Требует их миграционная служба. Это копия формы А с места жительства, копия старого паспорта (в данном случае), копии свидетельства о рождении и о браке (разводе), копия ИНН (в опись тоже, вроде, не вносили).
На 19 мая 2015 года была назначена дата получения паспорта. Если учесть, что прошел год с момента обращения в милицию с заявлением о потере паспорта, то это событие стало бы долгожданным. Но уже было ясно, что от полученного паспорта, напечатанного на компьютере, где будет написано «ДОВЖЕНОК ИРИНА АРКАДЬЕВНА», придется отказаться. Так порекомендовали сделать правоведы из территориальной общины города Харьков.
Собственно, так и случилось… Девушка – сотрудница Коминтерновского центра административных услуг, конечно, сделала круглые глаза, когда ей Ирина сообщила, что паспорт, который собираются выдать, – не ее, что оформлен он неправильно, поэтому она отказывается его забирать. Сотрудница эта спросила, что в паспорте не устраивает, а потом сказала, что такие паспорта сейчас выдают всем. Их печатают на компьютере. Для этого есть специальная программа, которая и делает так, что все буквы в фамилии, имени и отчестве печатаются большими буквами.
Перед походом в центр аминуслуг предупредили, что паспорт ни в коем случае нельзя брать в руки. Естественно, что и нигде расписываться тоже не следует. Как бы ни просили.
От получения паспорта Ирина отказалась и ушла.
Дальше были письма, написанные на личном бланке гражданина Украины. Его прислали сотрудники Научно-практической лаборатории территориальных общин Украины.
Отправили письма в миграционные службы Украины, областную и местную (Коминтерновского района), а также в Коминтерновский центр админуслуг.
Обоснований, что паспорт оформлен некорректно, было два. Первое – это то, что существительные – имена собственные, как в украинском языке, так и в русском, пишутся с большой буквы маленькими. И ни в каком справочнике не написано иначе. Второе обоснование – это то, что большими буквами в документах (согласно правилам их оформления) пишется название документа, остальное должно писаться обычными буквами, в том числе и фамилия, имя и отчество. В данном случае название документа – это «ПАСПОРТ», а совсем не «ДОВЖЕНОК ИРИНА АРКАДЬЕВНА».
Письма подписали, на них проставили дату (без этого их просто не будут рассматривать) и отправили по почте письмами с уведомлением. Стоимость отправки одного письма с конвертом не более 10 грн.
В уведомлении пишется дата получения письма. От нее нужно отсчитать ровно месяц – такое время отведено на рассмотрение документов.
Дальше было ожидание и неизвестность. И вот 14 июля 2015 г. Ирине позвонили из областной миграционной службы и сказали, что просьбу ее удовлетворили. Она может приехать в Коминтерновскую миграционную службу (по месту жительства), и ей выпишут паспорт от руки. Начальнику службы Коминтерновского района позвонят. Идти нужно прямо к нему, и он все скажет.
Радость была, конечно, огромная. Даже была надежда, что паспорт выдадут в тот же день. Но еще несколько дней пришлось подождать…
Сотрудник областной службы еще спросила, выдать Ирине ответ на руки или отправить в письменном виде по почте. Выбрали второй вариант. И, знаете, просто чудесный ответ пришел из областной миграционной службы.
Начальница местной службы дала указания подчиненным. Написали еще раз заявление на выдачу паспорта (которое формата А5), попросили еще раз принести фото на паспорт, забрали копии свидетельства о разводе и о рождении. В заявлении в графе о причинах смены паспорта написали «в связи с уточнением данных», т.к. причины «некорректно оформленный паспорт» в инструкциях нет. А дальше было следующее.
Сотрудница миграционной службы объяснила, что если сейчас написать заявление, по которому можно будет забрать паспорт из центра админуслуг и выдать новый, то потом, пока миграционная служба свяжется с начальством центра админуслуг, а потом со своим начальством, и пока придет указание обратно, пройдет много времени. Поэтому проще поехать вместе с сотрудником миграционной службы в центр админуслуг, забрать тот паспорт (его тут же заберут в миграционную службу), а потом выписать новый.
Это, собственно, и сделали на следующий день. Ирина расписалась, что паспорт отдан, уточнив перед этим, ничего ли не придется еще платить. Ответ был: «Нет. Вы за все уже заплатили».
Назначили прийти за новым, правильным паспортом 18 июля 2015 года. В этот день долгожданное событие и произошло.
«Боже! Как же это приятно, спустя полтора года, держать в руках свой паспорт, и не биометрический, не паспорт физлица, а паспорт гражданина Украины!»
Всё получилось. Ирина теперь с паспортом, а в Украине создан соответствующий прецедент.
Но это еще не всё. Из миграционной службы Украины и областной мы получили официальные ответы…
Письма службам: в Киев, область, город
Ответы служб: конверты, из Киева, из области в 2х страницах
